Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf zichtbaar wordt in ChatGPT? En kun je ervoor betalen om als merk in een AI-antwoord te verschijnen?
Het zijn vragen die we steeds vaker van klanten krijgen. Logisch, want mensen zoeken vandaag niet meer alleen via Google. Ze stellen hun vragen rechtstreeks aan AI-tools zoals ChatGPT, vergelijken oplossingen in één gesprek en verwachten meteen een bruikbaar antwoord.
Nu ChatGPT gestart is met het gefaseerd uitrollen van advertenties, krijgt die vraag een nieuwe dimensie. Want naast organisch zichtbaar worden in AI-tools, komt er ook een betaalde optie bij: ChatGPT Ads.
Maar wat betekent adverteren in ChatGPT nu concreet voor bedrijven? In deze blog zetten we de meest gestelde vragen op een rij.
#1 Hoe word je als bedrijf zichtbaar in ChatGPT?
Als merk kun je op twee manieren zichtbaar zijn binnen AI: organisch en betaald.
Organisch betekent dat AI-tools je merk of website kunnen vermelden omdat je online sterk, duidelijk en relevant aanwezig bent. Denk aan:
- Goede en relevante content
- Duidelijke dienstenpagina’s
- Sterke cases
- Reviews
- Structured data
- Een technisch goed opgebouwde website
Betaald betekent adverteren via ChatGPT Ads, zodra dat beschikbaar is voor jouw markt.
De beste aanpak? The best of both worlds. Think 360°.
Want ook wanneer betaalde mogelijkheden beschikbaar worden, blijft de kwaliteit van je online aanwezigheid belangrijk. Een advertentie kan mensen naar je website brengen, maar die website moet natuurlijk ook informeren, overtuigen en converteren.
#2 Is alles wat we vroeger deden voor online zichtbaarheid dan plots overbodig?
Nee. Integendeel.
SEO, content, technische optimalisaties, autoriteit, landingspagina’s, reviews, structured data en een goed opgebouwde website blijven belangrijk. Ook voor AI. Wie vandaag werk maakt van zijn online zichtbaarheid, heeft dus niet plots een nieuwe strategie nodig.
Wat wel verandert, is de manier waarop mensen die informatie gebruiken én waarop zoekmachines en AI-tools je content verwerken. Waar SEO vooral draait om goed gevonden worden in zoekresultaten, gaat GEO een stap verder: je wilt dat AI je merk en content begrijpt en meeneemt in zijn antwoorden. In onze blog Van SEO naar AEO en GEO: de nieuwe regels voor AI gaan we hier dieper op in.
Daarvoor blijft een sterke basis essentieel. AI-tools moeten kunnen begrijpen wie je bent, wat je doet en waarom je relevant bent. Duidelijke content, een technisch sterke website en autoriteit helpen daar alleen maar bij.
Je hoeft SEO dus niet achter je te laten. Je bouwt erop verder.
#3 Kan je betalen om door ChatGPT aanbevolen te worden?
Nee. Een advertentie in ChatGPT is geen aanbeveling van ChatGPT of OpenAI.
Advertenties staan los van de antwoorden zelf en worden duidelijk gelabeld als gesponsord. Als adverteerder kan je de antwoorden van ChatGPT dus niet sturen, rangschikken of aanpassen.
Je koopt geen mening, maar zichtbaarheid op een relevant moment.
Dat maakt het verschil met organische AI-zichtbaarheid belangrijk. Organisch vermeld worden hangt samen met hoe relevant, betrouwbaar en vindbaar je merk online aanwezig is. Betaald adverteren via ChatGPT Ads kan daar een extra laag bovenop worden, maar vervangt die basis niet.
#4 Waar kunnen ChatGPT Ads verschijnen?
Volgens OpenAI kunnen advertenties onderaan een antwoord verschijnen. Ze worden duidelijk gemarkeerd als gesponsord en visueel gescheiden van het antwoord van ChatGPT.
Merken verschijnen dus niet zomaar “in het antwoord” omdat ze ervoor betalen. De advertentie is een aparte betaalde plaatsing en geen manier om het antwoord van ChatGPT te beïnvloeden.
Voor gebruikers moet het dus duidelijk blijven wat een antwoord is en wat een advertentie is. Voor adverteerders betekent dat vooral één ding: je boodschap moet helder en relevant zijn.
Je verschijnt tenslotte in een omgeving waarin iemand op dat moment actief met een vraag, probleem of beslissing bezig is.
#5 Waarom zouden we als bedrijf willen adverteren in ChatGPT?
Mensen in ChatGPT scrollen niet zomaar. Ze stellen vragen, vergelijken opties, zoeken advies of bereiden een beslissing voor.
Dat is precies het moment waarop je als merk relevant wil zijn. Niet opdringerig, wel aanwezig wanneer de intentie hoog is.
Voor veel bedrijven kan dat interessant worden. Denk aan merken waarbij klanten eerst informatie zoeken voor ze contact opnemen, een offerte aanvragen of een aankoop doen. B2B-diensten, opleidingen, software, retail met adviesgevoelige producten, vastgoed, interieur, automotive, professionele dienstverlening… overal waar mensen vergelijken en afwegen, kan een AI-omgeving een interessant touchpoint worden.
De vraag is dus niet alleen: “Kunnen we adverteren in ChatGPT?”
De betere vraag is: “Bij welke vragen of beslissingsmomenten willen we als merk aanwezig zijn?”
#6 Is adverteren in ChatGPT geschikt voor elk bedrijf?
Niet elk nieuw kanaal is automatisch relevant voor elk merk.
ChatGPT Ads kan vooral interessant worden voor bedrijven waarvan de doelgroep actief vragen stelt, opties vergelijkt of advies zoekt voor ze een beslissing nemen. Hoe complexer de keuze, hoe groter de kans dat AI-tools een rol spelen in het oriëntatieproces.
Voor een impulsaankoop zal de impact mogelijk anders zijn dan voor een dienstverlener, opleiding, softwarepakket of product met een langere beslissingsfase.
Daarom blijft strategie belangrijk. Blindelings budgetten verschuiven omdat er een nieuw advertentiekanaal bijkomt, dat is nooit een goed idee.
Bij CNXT werken we graag een strategie uit. Samen denken we na over de vragen van je doelgroep en of AI een rol kan spelen wanneer ze informatie verzamelen, oplossingen vergelijken of keuzes voorbereiden.
#7 Kunnen we Google Ads dan achterwege laten?
Adverteren in ChatGPT is geen vervanging voor Google Ads. Het wordt eerder een extra laag in je marketingmix.
Google vertrekt vooral vanuit zoekwoorden. Iemand zoekt iets en jij verschijnt op basis van die zoekintentie. ChatGPT vertrekt meer vanuit de context van een gesprek: de vraag, de bedoeling en de fase waarin iemand zich bevindt.
Dat vraagt om een andere aanpak. Maar net daar zit ook de kracht van de combinatie.
Je wilt zichtbaar zijn op verschillende momenten in de customer journey, met een boodschap die past bij de context.
#8 Welke content of landingspagina’s heb je nodig voor ChatGPT Ads?
Een generieke landingspagina zal waarschijnlijk niet volstaan.
Als iemand vanuit een AI-context doorklikt, verwacht die persoon een duidelijke match tussen de vraag, de advertentie en de pagina waarop hij terechtkomt.
Je landingspagina meot dus meteen duidelijk maken:
- Wat bied je aan?
- Voor wie is het relevant?
- Welk probleem los je op?
- Waarom zou iemand voor jou kiezen?
Ook je advertentieboodschap moet verder gaan dan promotie alleen. Vertek vanuit de intentie:
- Waar is iemand naar op zoek?
- Welke twijfel leeft er?
- Welke vergelijking wordt gemaakt?
- Welke vraag moet je beantwoorden om de volgende stap logisch te maken?
#9 Hoe meten we of ChatGPT Ads iets oplevert?
Zoals bij elk nieuw kanaal begint meten met duidelijke doelstellingen.
Wil je bereik opbouwen of kwalitatief verkeer aantrekken? Is het doel leads genereren of offertes stimuleren? Of wil je vooral ontdekken welke vragen en boodschappen werken binnen een AI-context?
Volgens OpenAI krijgen adverteerders in deze vroege fase geaggregeerde rapportage, zoals weergaven en klikken.
Daarnaast blijft het voor bedrijven belangrijk om je eigen meetstructuur op orde te hebben. Denk aan UTM’s, conversiemetingen, duidelijke leaddefinities en rapportage die ChatGPT Ads niet als een losstaand kanaal bekijkt, maar binnen de volledige funnel.
#10 Wat kunnen we als bedrijf nu al doen?
Begin met de vraag: bij welke gesprekken wil je merk straks aanwezig zijn?
Denk aan klanten die oplossingen vergelijken, advies zoeken, twijfelen tussen aanbieders of zich voorbereiden op een aankoop, aanvraag of samenwerking.
Zorg dat je vandaag al de juiste basis hebt: sterke landingspagina’s, heldere boodschappen, relevante content en tracking die klopt.
Zo hoef je straks niet halsoverkop te starten wanneer ChatGPT Ads beschikbaar wordt. Je kunt meteen gericht testen en bijsturen.
Bij CNXT volgen we de uitrol van ChatGPT Ads op de voet. Niet omdat elk kanaal automatisch een must is, maar omdat we geloven in een 360°-aanpak waarin je per kanaal kijkt naar de rol die het kan spelen binnen je strategie.
Benieuwd hoe ChatGPT verschilt van andere kanalen of hoe je AI kunt inzetten binnen jouw marketingmix?
